前几天,空调记者收到一蔡姓读者发来的身证短信:“这两天,我想买台空调,明白明万结果发现几乎所有的必说空调都贴有多个认证标签,营业员都说不清,电网我仔细琢磨说明书,空调也不明白是身证咋回事。”
昨天,明白明万记者走访了市内几家大型商场、必说家电专业商场,电网几乎所有的空调空调机上都贴有各种认证标志,最少的身证也有5个,多的明白明万有20个。
记者注意到,必说除了中国节能认证、电网绿色产品标志、国家强制性产品CCC认证、中国名牌、中国消费者协会推荐产品等标签外,国际ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、德国CS认证、美国UL认证、德国TUV认证等种类繁多的认证标签也是铺天盖地。
众多认证让消费者犯晕。在某电器商场,手上拿着一大摞说明书的陈大爷说:“这些证应该是越多越好,但好在哪儿,实在是看不明白。”
消费者不明白,营业员也是一头雾水。记者随机问了一些品牌空调的营业员。“什么是绿色产品标志?”“什么是德国CS认证?”“这些认证都是哪里发的?”3个问题无一人能说明白。
这些“证”究竟代表什么意思?记者在一番查询后才知晓了个大概。比如,能效标志是由国家发改委和国家质检总局发放的;节能标志是由中标认证中心发放的;3C标志则由国家认证认可监督管理委员会认证发放;UL是产品安全认证……
据业内人士介绍,这些认证有的是厂家为了进入相关国家市场销售,同时也是厂家为了表明自己产品的含金量,突出产品特点和卖点的宣传,有的产品厂家还自己申请通过不少国外机构的认证,以此证明自己的产品质量高于其他品牌。
“你增加产品的卖点可以,但应在宣传单上对各种认证进行必要的说明,以便消费者能在充分知情的情况下选择。”消费者赵女士如是说。
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